Stand: 1. September 2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Hausregeln, in verständlichem Deutsch. Sie gelten für Termine über diese Website und für Leistungen im Laden.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten zwischen Papa & Bande, Inhaber Tobias Ehlers, Göttinger Chaussee 78, 30453 Hannover-Ricklingen (der Laden) und seinen Kundinnen und Kunden. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben.
2. Terminvereinbarung
Eine Anfrage über diese Website ist eine Anfrage und noch kein bestätigter Termin. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir den Slot telefonisch, per Nachricht oder per E-Mail bestätigen. Ist der Wunschtermin zwischenzeitlich vergeben, schlagen wir eine Alternative vor.
3. Termine für Kinder
Einen Termin für eine Person unter 18 Jahren darf nur eine sorgeberechtigte Person buchen. Während des Termins bleibt eine sorgeberechtigte Person im Laden und übernimmt die Aufsicht. Wir behalten uns vor, einen Schnitt jederzeit abzubrechen, wenn das Kind nicht weitermachen möchte; berechnet wird dann nur die tatsächlich genutzte Zeit, ein abgebrochener erster Versuch ist kostenlos.
4. Verspätung und Absage
Bitte sagen Sie bis vier Stunden vor dem Termin kostenfrei telefonisch oder per WhatsApp ab. Bei mehr als zehn Minuten Verspätung dürfen wir die Leistung kürzen oder den Termin verschieben, weil die nächste Familie bereits vor der Tür steht. Für später als vier Stunden vorher abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine berechnen wir 50 % des Preises der gebuchten Leistung; der Nachweis eines geringeren oder ausgebliebenen Schadens bleibt Ihnen unbenommen.
5. Preise und Zahlung
Die auf dieser Seite genannten Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Zahlung ist unmittelbar nach der Leistung fällig, bar oder mit EC- und Kreditkarte. Kinderpreise gelten bis einschließlich zum zwölften Geburtstag.
6. Gutscheine und Angebote
Gutscheine sind drei Jahre ab Ende des Ausstellungsjahres gültig und werden nicht in bar ausgezahlt. Das Ferienangebot gilt in den niedersächsischen Schulferien, dienstags bis donnerstags vor 12:00 Uhr, einmal pro Familie und Ferienzeitraum und ist nicht mit anderen Angeboten kombinierbar.
7. Reklamation
Wenn Ihnen ein Schnitt nicht gefällt, sagen Sie es uns innerhalb von sieben Tagen — wir bessern kostenlos nach. Wir bitten um die Gelegenheit zur Nacharbeit, bevor weitere Ansprüche geltend gemacht werden.
8. Hygiene und Gesundheit
Bitte kommen Sie nicht mit einer ansteckenden Erkrankung, mit Kopfläusen oder mit einer unbehandelten Erkrankung der Kopfhaut. Allergien sagen Sie uns bitte vor Beginn. Wir verwenden für jeden Gast frische Wäsche und reinigen alle Werkzeuge zwischen zwei Kunden, das Spielzeug eingeschlossen.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und nur bis zur Höhe des vertragstypisch vorhersehbaren Schadens. Für im Laden zurückgelassene Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.
10. Die Urkunde
Die Urkunde zum ersten Haarschnitt ist eine kostenlose Dreingabe. Sie entsteht auf Ihrem eigenen Gerät; wir speichern und liefern keine Kopie und können sie deshalb später nicht erneut ausstellen. Bitte drucken Sie sie aus, bevor Sie die Seite schließen.
11. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht; die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates bleiben unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.